Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành tại Mebida.vn

Tại Mebida.vn, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm bida chất lượng cao và dịch vụ hậu mãi tốt nhất. Vì vậy, chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành ưu việt, đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.

Thời hạn bảo hành

  • Bàn bida thương hiệu Mebida: từ 2 – 5 năm tùy loại bàn, kể từ ngày giao hàng.
  • Cơ Bida, phụ kiện: 12 tháng kể từ ngày mua.

Phạm vi bảo hành

Mebida.vn sẽ miễn phí sửa chữa, thay thế linh kiện cho sản phẩm trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất. Việc bảo hành được thực hiện tại trung tâm bảo hành hoặc tận nơi theo yêu cầu của khách hàng.

Điều kiện bảo hành

  • Khách hàng phải cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành hợp lệ.
  • Sản phẩm không bị hư hỏng do nguyên nhân bên ngoài như va đập, ngập nước, cháy nổ…
  • Sản phẩm chưa bị tự ý tháo gỡ, sửa chữa bởi bên thứ ba không được Mebida.vn ủy quyền.

Không bảo hành trong trường hợp

  • Sản phẩm không mua tại Mebida.vn hoặc đại lý được ủy quyền.
  • Hết thời hạn bảo hành theo quy định.
  • Hư hỏng do sử dụng, vận chuyển không đúng cách.
  • Hao mòn tự nhiên theo thời gian sử dụng.
  • Thiên tai, hỏa hoạn hoặc tự ý sửa đổi, thay đổi kết cấu sản phẩm.

Mebida.vn luôn đảm bảo quá trình bảo hành diễn ra nhanh chóng, minh bạch. Mọi thắc mắc, khách hàng vui lòng liên hệ hotline hoặc gửi email đến bộ phận Chăm sóc Khách hàng để được hỗ trợ kịp thời.